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Informationen zu Ihrer Mitgliedschaft während des 2. Lockdowns

Liebes Mitglied,

durch die zweite coronabedingte Schließung unserer Rückgrat-Studios in Freiburg und Lörrach sowie aller Fitness-Lofts haben wir eine schwere Zeit hinter uns und auch noch vor uns.

Sie haben Ihre Beiträge während der Corona-Schließung weiterbezahlt?
Dann möchten wir uns zunächst von ganzem Herzen bei Ihnen bedanken, Ihre Unterstützung hat uns sehr geholfen! Vielen Dank, dass Sie uns weiterhin treu geblieben sind!

Ihre Mitgliedschaft während der Corona-Pause

Eine der wichtigsten Fragen für Sie als Mitglied ist, was mit Ihrem Mitgliedsbeitrag passiert:
Wir haben Ihre Beiträge wie gewohnt abgebucht. Im Gegenzug dazu werden Sie von uns nach dieser außergewöhnlichen Situation eine Gutschrift erhalten. Dies erfolgt in Form einer Zeitgutschrift im Umfang des Zeitraums, in dem der Betrieb des Vertragsstudios aufgrund behördlicher Anordnung eingestellt war.

Sie möchten Ihre Beiträge zurück?
Um Ihre Beiträge zurückzubekommen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an service@pu-gruppe.de. Die abgebuchten Beiträge während des Lockdowns werden dann an Sie zurücküberwiesen.

Sie haben noch Fragen?
Dann schreiben Sie uns bitte an service@pu-gruppe.de  Unsere Mitarbeiter*innen im Servicecenter werden sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

Telefonisch erreichen Sie das Service-Center zu folgenden Zeiten:
Montag – Donnerstag: 08.00 – 20.00 Uhr
Freitags: 08.00 – 15.00 Uhr

+49 (0) 761 / 154 332 30

Bleiben Sie Sie gesund –
Ihre Unternehmensgruppe
Rückgrat – Fitnesslofts – VERSO

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